Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului nostru web și achiziționarea de produse și servicii digitale oferite de GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L. (denumită în continuare „noi”, „nouă” sau „al nostru”).

By accessing or using our website, you agree to be bound by these Terms.

1. Definiții

În scopul acestor Termeni și Condiții, următorii termeni vor avea înțelesurile stabilite mai jos:

„Companie” se referă la GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L., entitatea juridică ce oferă produse și servicii digitale prin intermediul acestui site.

„Site web” se referă la platforma online operată de Companie, prin care sunt oferite spre vânzare conținuturi digitale.

„Utilizator” sau „Client” se referă la orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul web și/sau achiziționează produse sau servicii.

„Produse Digitale” se referă la bunuri necorporale precum cursuri online, fișiere PDF descărcabile, șabloane sau servicii de acces digital.

„Comandă” înseamnă tranzacția de achiziție finalizată de către Utilizator pentru unul sau mai multe Produse Digitale prin intermediul site-ului web.

„Contract” înseamnă relația contractuală formată în urma confirmării comenzii Utilizatorului, în conformitate cu acești Termeni.

2. Dispoziții generale

2.1 Acești Termeni și Condiții constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră (Utilizatorul) și GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L. și se aplică tuturor utilizărilor site-ului web și tuturor achizițiilor de produse digitale efectuate prin intermediul acestuia.

2.2 Prin accesarea site-ului sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să respectați acești Termeni.

2.3 Compania își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină împreună cu data revizuită a intrării în vigoare. Continuarea utilizării site-ului după aceste modificări constituie acceptarea Termenilor revizuiți.

2.4 Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, acest fapt nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.

2.5 Acești Termeni nu creează nicio relație de parteneriat, asociere în participațiune sau de angajare între Utilizator și Companie.

3. Accesul și livrarea produselor digitale

3.1 După efectuarea cu succes a plății, veți primi acces la produsul digital achiziționat printr-un e-mail de confirmare care conține un link de descărcare sau instrucțiuni detaliate de utilizare. Nu folosim conturi de client sau zone de autentificare.

3.2 Livrarea este considerată finalizată odată ce e-mailul a fost trimis cu succes la adresa furnizată în timpul finalizării comenzii.

3.3 Sunteți responsabil(ă) pentru a vă asigura că adresa de e-mail este corectă și că dispozitivul și conexiunea dumneavoastră la internet pot accesa conținutul descărcabil. Nu ne asumăm răspunderea pentru eșecul livrării cauzat de o adresă de e-mail incorectă sau de filtrele de e-mail (de exemplu, dosarul de spam).

3.4 Compania își rezervă dreptul de a modifica forma de livrare (de exemplu, link de descărcare direct, atașament e-mail sau fișier găzduit) fără notificare prealabilă, cu condiția ca aceasta să nu afecteze în mod esențial capacitatea dumneavoastră de a accesa produsul.

4. Termeni de plată

4.1 Toate plățile trebuie efectuate integral în momentul plasării comenzii, utilizând opțiunile sigure de plată online disponibile, conform Politicii noastre de Plată.

4.2 GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L. utilizează Stripe ca principal procesator de plăți. Nu colectăm și nu stocăm detaliile cardului dumneavoastră de plată.

4.3 Prețurile sunt afișate în GBP sau RON și pot include sau exclude TVA, în funcție de locația dumneavoastră și de tipul tranzacției (B2B sau B2C).

4.4 O factură electronică va fi trimisă la adresa de e-mail furnizată în timpul procesului de finalizare a comenzii. Este responsabilitatea dumneavoastră să furnizați informații de facturare corecte.

4.5 În cazul în care plata eșuează sau este refuzată, comanda nu va fi finalizată, iar accesul la produs nu va fi acordat.

5. Rambursări și anulări

5.1 Datorită naturii produselor digitale, nu oferim rambursări automate odată ce produsul a fost livrat prin e-mail.

5.2 Conform legislației consumatorilor din Regatul Unit și Uniunea Europeană, dreptul dumneavoastră de a anula și solicita o rambursare este revocat odată cu livrarea conținutului digital, cu condiția să fi fost informat despre aceasta înainte de achiziție.

5.3 Cererile de rambursare pot fi luate în considerare în circumstanțe excepționale (de exemplu, defecțiune tehnică din partea noastră sau plată dublă). În astfel de cazuri, vă rugăm să ne contactați la adresa sale@gsincode.com în termen de 7 zile de la achiziție.

5.4 Fiecare cerere de rambursare va fi analizată individual. Ne rezervăm dreptul de a refuza rambursarea dacă conținutul a fost accesat, descărcat sau utilizat.

5.5 Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica noastră de Rambursare, care face parte integrantă din acești Termeni.

6. Responsabilitățile Utilizatorului

6.1 Sunteți de acord să utilizați site-ul web și produsele digitale achiziționate într-un mod legal, respectând toate legile și reglementările aplicabile.

6.2 Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți, revindeți sau partajați conținutul digital cu terțe părți fără consimțământul scris prealabil al GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L.

6.3 Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității oricărei comunicări referitoare la achiziția dumneavoastră (de exemplu, linkuri de descărcare sau e-mailuri de acces) și pentru limitarea accesului la conținut doar persoanelor autorizate.

6.4 Sunteți de acord să nu desfășurați activități care ar putea perturba sau deteriora site-ul, infrastructura acestuia sau accesul altor utilizatori la servicii.

6.5 Orice încălcare a acestor responsabilități poate duce la suspendarea accesului la conținutul achiziționat și la măsuri legale.

7. Proprietate intelectuală

7.1 Toate produsele digitale, conținutul site-ului web, elementele de branding și materialele asociate sunt proprietatea intelectuală a GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L. sau a licențiatorilor săi și sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală

7.2 Achiziționarea unui produs digital vă acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de utilizare a conținutului doar în scopuri personale sau interne de afaceri.

7.3 Nu aveți dreptul să reproduceți, redistribuiți, modificați, publicați, sublicențiați sau să exploatați conținutul în niciun mod comercial fără permisiunea scrisă prealabilă.

7.4 Orice utilizare neautorizată a proprietății intelectuale poate duce la acțiuni legale și la suspendarea accesului la materialele achiziționate.

8. Limitarea răspunderii

8.1 În limita maximă permisă de lege, GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L. nu răspunde pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvente rezultate din utilizarea site-ului web sau a produselor digitale de către dumneavoastră.

8.2 Compania depune eforturi rezonabile pentru a se asigura că tot conținutul este exact și disponibil, dar nu garantează că produsele digitale vor fi întotdeauna fără erori sau neîntrerupte.

8.3 Răspunderea noastră, dacă există, este limitată la suma totală plătită de dumneavoastră pentru produsul specific în cauză.

8.4 Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează sau exclude răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijență, fraudă sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă conform legii aplicabile.

9. Protecția datelor și confidențialitate

9.1 GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L. se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor din Regatul Unit (UK GDPR), Regulamentul general privind protecția datelor al UE (UE GDPR) și alte legi aplicabile privind protecția datelor.

9.2 Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal doar în scopuri specificate, explicite și legitime, cum ar fi onorarea comenzilor, furnizarea de produse digitale și comunicarea cu dumneavoastră, conform celor descrise în Politica noastră de confidențialitate. Politica de confidențialitate.

9.3 Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră, inclusiv criptarea, restricțiile de acces și procesarea securizată.

9.4 Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa sau de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră, precum și dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

9.5 Pentru detalii complete despre modul în care gestionăm datele cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni. Politica de confidențialitate, which forms an integral part of these Terms.

10. Măsuri de securitate

10.1 Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor cu caracter personal și a accesului la produsele digitale.

10.2 Aceste măsuri includ, fără a se limita la:

  1. Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
  2. Servere securizate și control al accesului
  3. Acces intern limitat la informații privind plățile și comenzile
  4. Copii de rezervă de rutină și sisteme de monitorizare

10.3 Utilizatorii sunt responsabili pentru asigurarea securității propriilor dispozitive și accesului la email. Recomandăm utilizarea de browsere actualizate, protecție antivirus și evitarea partajării linkurilor de descărcare.

10.4 În cazul unei breșe de securitate suspectate, vom notifica autoritatea competentă în materie de protecția datelor și utilizatorii afectați, în conformitate cu legislația aplicabilă.

11. Soluționarea litigiilor

11.1 În cazul apariției unui litigiu între Utilizator și GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L. privind utilizarea site-ului web sau a produselor digitale, părțile vor încerca inițial să rezolve conflictul pe cale amiabilă, prin comunicare directă.

11.2 Dacă nu se ajunge la o rezolvare în termen de 30 de zile, puteți trimite o reclamație oficială prin email la: sale@gsincode.com. Vom răspunde în termen de 14 zile lucrătoare.

11.3 Dacă litigiul nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă, aveți dreptul să îl escaladați către:

  • O instanță competentă din România, sau
  • O platformă alternativă de soluționare online a litigiilor (ODR) oferită de Comisia Europeană: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificări

12.1 GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, pentru a reflecta modificări ale cerințelor legale, practicilor comerciale sau serviciilor oferite.

12.2 Orice actualizări vor fi publicate pe această pagină cu o dată efectivă revizuită. Continuarea utilizării site-ului web după publicarea modificărilor constituie acceptarea Termenilor actualizați.

12.3 Dacă modificările afectează în mod semnificativ drepturile sau obligațiile dumneavoastră, vom furniza o notificare suplimentară prin email sau printr-un banner pe site, acolo unde este posibil.

13. Jurisdicție legală

13.1 Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația României și a Uniunii Europene, fără a lua în considerare conflictul de legi.

13.2 Orice litigii sau proceduri legale referitoare la interpretarea sau executarea acestor Termeni se vor judeca exclusiv de către instanțele competente din România, cu excepția cazului în care legea privind protecția consumatorului impune altfel.

14. Date de contact

Dacă aveți întrebări privind acești Termeni și Condiții, achiziția dumneavoastră sau drepturile dumneavoastră în calitate de consumator, vă rugăm să ne contactați:

Denumirea entității juridice: GLOBAL SOLUTION IN CODE S.R.L.

Număr de înregistrare al companiei: 51926147

Adresă înregistrată: Bucureşti, Sector 3, Aleea Mostiştea, Nr. 39A, Scara 1, Etaj 4, Ap. 50

Cod poștal: 032115, România

Email: sale@gsincode.com.

Telefon: +40 725 124 360

Data intrării în vigoare: 25 mai 2025